informations générales
Le Relais de Saint Aygulf Van der Valk, recherche pour la saison 2025 un/une réceptionniste pour venir en renfort de son équipe en place, pour son hôtel BLOOM.
Le poste est polyvalent, car il faudra effectuer une journée au service petit-déjeuner. Les autres shifts en réception seront de 15h30 à 22h00.
Parler l'anglais est obligatoire, l'allemand ou le néerlandais serait un gros atout.
Vos principales missions seront :
- accueillir physiquement et au téléphone le client
- répondre aux demandes des clients pendant leur séjour et après, en répondant à leurs commentaires laissés sur internet
- s'assurer de la satisfaction du client de leur arrivée à leur départ
- effectuer les opérations courantes de réservations
- gérer, suivre et clôturer les comptes clients
- gérer les réclamations
- communiquer les informations et consignes au sein de l'équipe et avec les autres services (chambre, technique...)
Le poste à pourvoir est pour un travail en saison, en 39h hebdomadaires, avec 2 jours consécutifs de repos hebdomadaires. Le repas est fourni sur place.
Le poste proposé peut convenir à des candidats ayant une jeune expérience dans le milieu de l'hôtellerie. Nous mettrons tout en œuvre pour vous former au mieux et vous faire découvrir ce métier. Nous nous attendons à ce que vous soyez ponctuel, volontaire et curieux !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe poste est polyvalent, car il faudra effectuer une journée au service petit-déjeuner. Les autres shifts en réception seront de 15h30 à 22h00.
Parler l'anglais est obligatoire, l'allemand ou le néerlandais serait un gros atout.
Vos principales missions seront :
- accueillir physiquement et au téléphone le client
- répondre aux demandes des clients pendant leur séjour et après, en répondant à leurs commentaires laissés sur internet
- s'assurer de la satisfaction du client de leur arrivée à leur départ
- effectuer les opérations courantes de réservations
- gérer, suivre et clôturer les comptes clients
- gérer les réclamations
- communiquer les informations et consignes au sein de l'équipe et avec les autres services (chambre, technique...)
Le poste à pourvoir est pour un travail en saison, en 39h hebdomadaires, avec 2 jours consécutifs de repos hebdomadaires. Le repas est fourni sur place.
Le poste proposé peut convenir à des candidats ayant une jeune expérience dans le milieu de l'hôtellerie. Nous mettrons tout en œuvre pour vous former au mieux et vous faire découvrir ce métier. Nous nous attendons à ce que vous soyez ponctuel, volontaire et curieux !
